Radiografia, referto e notizie mai pervenuti

Sono a scrivere per segnalare un disservizio: ho effettuato in data 05/06/2026 un «Rx rachide completo colonna in toto», presso il presidio Ospedaliero di Chiari. Al momento dell’accettazione mi è stato riferito dalla impiegata addetta che il referto sarebbe stato disponibile dal giorno 12 giugno 2026, e nel contempo ho scelto che il referto radiologico mi fosse recapitato al mio domicilio, ho specificato che il referto cartaceo lo avrei scaricato dal fascicolo sanitario nazionale. Dopo un determinato lasso di tempo ho consultato il fascicolo sanitario e non era presente nessun referto e non ho nemmeno ricevuto il referto al mio domicilio. Mi sono attivato ed ho chiamato il numero del presidio, l’addetta molto gentile mi ha informato che l’esame era stato refertato e il dischetto spedito (servizio pagato preventivamente), con regolare fattura e relativa quietanza, l’impiegata mi ha inoltre riferito che il problema non era del presidio ospedaliera ma della Regione Lombardia o del servizio postale. Quindi chiedo all’impiegata se è possibile avere il referto cartaceo via mail oppure di ricaricarlo sul mio fascicolo sanitario e per quando riguarda il servizio postale di poter conoscere la data di spedizione e il numero della raccomandata in modo da poter inoltrare formale disservizio alle poste. A tutt’oggi non ho ricevuto un bel niente. Sono certo che questa mia lamentela possa essere accolta sul vostro giornale in modo che qualche altro utente sia un po’ più accorto del sottoscritto e che non paga un servizio che non verrà effettuato.

Giuseppe Leone