Sorridente, garbato, attento, molto meticoloso nel mantenere il giusto rapporto con ogni interlocutore, in particolare con i sindaci, che hanno tutti il suo numero di telefono e possono chiamarlo ogni volta lo ritengano opportuno. A Como, da dove arriva, Andrea Polichetti, nuovo prefetto di Brescia, lo descrivono così.
Mai una parola fuori posto, un gesto sopra le righe, particolarmente vicino alle comunità, specialmente i paesi più piccoli, che visita spesso.
