Infobip porta le chiamate vocali agli utenti di WhatsApp Business

La piattaforma cloud globale per le comunicazioni Infobip oggi annuncia il lancio di WhatsApp Business Calling, la nuova funzionalità che consente alle aziende di effettuare e ricevere telefonate tramite i propri numeri su WhatsApp Business. Questa novità migliora la piattaforma omnicanale di Infobip grazie all'offerta di conversazioni più ricche e in tempo reale direttamente dall'app di messaggistica che vanta milioni di utenti nel mondo.

Questa funzionalità consente alle aziende di effettuare e ricevere chiamate vocali a livello globale utilizzando l'interfaccia nativa di WhatsApp, senza che gli utenti debbano uscire dall'app. È possibile effettuare le telefonate direttamente dalle chat di WhatsApp, dai messaggi interattivi oppure dai deeplink incorporati nei siti web e nelle app, che offrono comodi punti d'ingresso.

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Bojana Mandić
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