Vigili del fuoco, per la sala operativa fino a 10mila chiamate l'anno

Nel cuore della caserma di via delle Scuole insieme al comandante provinciale e ai numerosi operatori
VVF, 9MILA INTERVENTI L'ANNO

«Signora, stia tranquilla. Stiamo arrivando». Il telefono della sala operativa dei Vigili del fuoco del Comando provinciale di Brescia nel giro di pochi minuti è squillato più volte. Gli operatori, ogni giorno, si trovano a gestire numerose chiamate d’emergenza e da parte loro non ci deve essere soltanto la massima professionalità, ma anche quell’elemento umano necessario per parlare con una persona che in quel momento, a prescindere dalla gravità dell’episodio, è comprensibilmente spaventata se

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