Ma che servizio vien dato ai pazienti negli ambulatori?

Ambulatori medici di Mazzano, nella frazione di Molinetto: queste le regole. 1 - Le ricette devono essere collocate nelle cassette con i nomi dei medici, presso l’unico studio, non facilmente fruibile da persone con problemi. 2 - Le ricette si possono ritirare non prima di 48 ore, ma solo dopo le ore 10 e le ore 16. Quindi, le ore possono diventare 50/56 ecc. ecc. 3 - Se dopo le 48 ore si è in zona, ma non sono gli orari canonici, anche se non c’è anima viva alla «reception», occorre attendere pazientemente le ore 10 o 16. 4 - Nel frattempo, però, sono arrivate anche persone che devono prenotare le visite, e quindi ci si mette in fila. Non chiediamoci poi dov’è finita la riservatezza: chi attende di essere ricevuto dal proprio medico, deve stare con l’orecchio ben teso. Quando è il proprio turno, infatti, si viene chiamati a gran voce dallo stesso medico, all’interno del proprio studio. Se non ci si sbriga, dallo studio parte il secondo richiamo, con voce più stentorea. Poveri noi, «pazienti» in qualsiasi caso e malamente fruitori di un servizio che dovrebbe essere al nostro servizio.

// Lettera firmata