Con gli anziani il piacevole viaggio sulla metropolitana

Chiedo la sua ospitalità per evidenziare un’esperienza di servizio positivo reso dagli operatori di Metro Brescia. In data 5/05/2018 per un gruppo di anziani non autosufficienti della nostra Rsa abbiamo organizzato un’uscita di mezza giornata a Brescia e abbiamo deciso di avvalerci della metro per una buona parte del tragitto. Per i nostri anziani che hanno sempre abitato nei paesi della Valle Sabbia, fermi ancora ai «ricordi vivi» del tram di paese, è stata un’esperienza particolare, ricca di emozioni ed incredulità per come il mondo si è evoluto. Essendo il gruppo numeroso e con la presenza di numerose carrozzine abbiamo richiesto a Metro Brescia un’assistenza. La nostra richiesta è stata accolta prontamente e ci è stata garantita l’assistenza durante l’intero tragitto di andata e ritorno. Gli operatori si sono dimostrati gentili, attenti e disponibili. Non è semplice portare all’esterno ospiti di una Rsa, la nostra organizzazione si è ben integrata con l’assistenza fornita dagli operatori di Metro Brescia che ha reso le fatiche degli operatori meno gravose e la giornata per gli ospiti più piacevole. Ancora grazie a Metro Brescia da parte di tutti noi.

// Federica Gozza
Direttore Fondazione Casa di Riposo di Roè Volciano, ospiti, operatori e volontari della Rsa