Attenzione umana e professionalità: la buona sanità c’è

Nel mese di marzo sono stata sottoposta ad un intervento chirurgico presso il reparto di chirurgia dell’ospedale di Manerbio diretto dal dott. Roberto Farfaglia. Con questa lettera vorrei fare alcune considerazioni riguardo gli aspetti professionali ed umani del personale medico ed infermieristico che si è occupato di me durante il mio breve periodo di degenza. In un periodo in cui purtroppo si tende a sottolineare gli aspetti negativi della sanità, dove sembra ormai non esserci più tempo per un sorriso, per una carezza, per una battuta scherzosa o per una parola rassicurante; vorrei invece elevare la figura di coloro che riportano in alto gli standard qualitativi ed umani delle professioni sanitarie. Un grazie particolarmente sentito al dott. Roberto Farfaglia per come si è approcciato a me il giorno dell’intervento e le innumerevoli volte nel giorno successivo di degenza, doti che fanno di un medico un «bravo medico» e una persona speciale. Lo stesso ringraziamento e stima va a tutti gli altri membri dello staff medico-sanitario che quotidianamente svolgono la loro professione per una gestione ottimale del reparto. Sentirsi una persona e non un numero è molto importante e determinante, questi aspetti fanno la differenza e permettono di mettere sempre più in evidenza il concetto di salute, espressione di benessere fisico, psichico e spirituale di ognuno di noi. Grazie ancora a voi tutti. // Ilaria Contardi S. Zeno