Grazie all’Ufficio Anagrafe, brave ad Anna e Simona

Recentemente mi è capitato di dover accompagnare una signora novantenne presso l’ufficio anagrafe nascite del Comune di Brescia per la definizione di una pratica alquanto delicata. Sin da subito abbiamo trovato una benevola accoglienza e nel giro di pochi minuti eravamo già allo sportello. L’ufficio, nell’attuazione delle incombenze del caso, si è quindi dimostrato piacevolmente attento ed estremamente professionale. Le ufficiali di stato civile, signore Simona De Fazio e (in particolare) Anna Inselvini, si sono adoperate con puntualità, cortesia e premura per rendere al cittadino quel servizio veloce e risolutivo che ognuno di noi si attende. Ecco, la tanto bistrattata Pubblica amministrazione è anche questo, è indubbiamente e soprattutto questo. Anche a nome della signora interessata che adesso è enormemente più tranquilla, desidero pertanto ringraziare pubblicamente il citato ufficio e i suoi addetti per essersi messi a completa disposizione dell’utenza con quello spirito collaborativo, solerte e scrupoloso che fa bene al cuore e all’anima.